ان لم تصل الشكوى بالشكل الصحيح، إلى الشخص الصحيح، فستكون الشكوى غير مجدية.. وكأنها لم تقدّم اصلاً

سررت باضافتك وزيارتك.. اتمنى للأمة جودة افضل وخدمات ارقى

تحيتي لك، سررت بزيارتك وتعليقك اخي الفاضل.

لذا ينبغي أن ننشر هذه الثقافه كما ذكرت وإن شاء الله المستقبل أفضل .

تحياتي لك ^__^

فعلاً اهم نقطة بالموضوع هي أن هناك علاقة طردية بين إزدياد عدم الإهتمام بالعميل مقابل عدم توصيل الشكوى. و لم أقل الشكوى فقط فلا تظن أنك لو أودعت رسالة تشتكي فيها من شيء بأنها سوف تصل للمكان المناسب, بل يجب عليك أن تحرص من ان تصل للمسؤول المناسب ليتصرف ساعتها التصرف الصحيح.